Questions de dirigeants
Vos questions, des réponses courtes.
L'IA, les règles, les prix : ce que les dirigeants de TPE et PME nous demandent le plus souvent.
L'IA et les règles
Ce qu'on peut faire, et comment.
L'AI Act m'oblige-t-il à former mes salariés ?
L'article 4 de l'AI Act demande aux entreprises qui utilisent l'IA de prendre des mesures pour que leurs équipes la maîtrisent. Depuis le 27 juillet 2026 (règlement européen 2026/1744), c'est une obligation de moyens : une formation avec attestation en est la preuve la plus simple.
Puis-je mettre des données de mes clients dans ChatGPT ou Claude ?
Pas n'importe comment. Avec une offre grand public, évitez les données personnelles et confidentielles : selon vos réglages, elles peuvent servir à entraîner les modèles. Les offres pour les entreprises (ChatGPT Team ou Enterprise, Claude Team ou Enterprise, Copilot avec un compte Microsoft 365 professionnel) ne s'en servent pas par défaut. Dans tous les cas, le RGPD s'applique : une charte d'usage fixe des règles simples pour toute l'équipe.
ChatGPT, Claude ou Copilot : lequel choisir pour une PME ?
Copilot si votre entreprise vit dans Microsoft 365 : Outlook, Word, Excel, Teams. ChatGPT ou Claude pour écrire, analyser et automatiser, quels que soient vos outils. Les formations Marzel se font sur Claude, et l'audit offert vous aide à choisir.
L'IA va-t-elle remplacer mes salariés ?
Elle prend les tâches répétitives : recopier, résumer, relancer, mettre en forme. Vos équipes gardent le contact avec les clients et les décisions. C'est du temps rendu, pas un poste en moins.
Par où commencer avec l'IA dans mon entreprise ?
Par l'audit offert : 1 h 30 chez vous pour repérer les trois tâches qui vous coûtent le plus de temps, puis un compte rendu de deux pages avec le temps gagné estimé et un budget indicatif.
Votre site web
Être trouvé, sans se ruiner.
Combien coûte un site internet pour une TPE ?
Chez Marzel : 490 € pour un site d'une page, 990 € pour un site vitrine jusqu'à 5 pages, 1 490 € avec un assistant IA qui répond à vos clients. Le suivi à 29 € par mois (hébergement, nom de domaine, sauvegardes, 30 minutes de modifications) est en option, sauf avec l'assistant IA.
Combien de temps pour créer un site ?
Une semaine pour un site d'une page, deux semaines pour un site vitrine, une fois vos textes et vos photos réunis. Vous voyez une maquette offerte avant de payer.
Faut-il encore un site quand on a une fiche Google ?
Oui, les deux se complètent. La fiche Google vous place sur la carte ; le site rassure et détaille vos services. Google comme les assistants IA lisent votre site pour comprendre ce que vous faites.
La formation
Apprendre vite, sans jargon.
Combien coûte une formation IA en entreprise ?
690 € la demi-journée et 1 290 € la journée pour un groupe de 10 personnes au maximum, dans vos locaux. En visio : 590 € et 1 090 €. La classe en visio pour les professionnels coûte 149 € par participant.
La formation IA peut-elle être financée par l'OPCO ?
Pas encore chez Marzel : l'OPCO demande la certification Qualiopi, qui est prévue. En attendant, la formation se règle directement.
Faut-il des connaissances techniques pour suivre une formation ?
Non. « L'IA au quotidien avec Claude » est sans prérequis : un ordinateur par participant et un compte gratuit suffisent, et Marzel aide à le créer.
Agents et intégration
L'IA qui travaille pour vous.
Combien coûte un agent IA ?
Un agent clé en main coûte de 29 à 149 € par mois, plus une mise en place de 0 à 990 €, satisfait ou remboursé 30 jours. Un agent construit sur mesure pour vos outils démarre à 6 000 €.
Qui paie les abonnements aux outils d'IA ?
Vous, directement et à votre nom : n8n, Make, licences ChatGPT, Claude ou Copilot, coûts d'IA. Ils sont chiffrés dans le devis avant de commencer. Pour les agents clé en main, l'abonnement comprend déjà le coût de l'IA.
Votre question n'est pas là ?
Posez-la, par message ou au téléphone.